Wujek Google - co będzie jak go zupgrade'ują?

Zastanawialiście się co by było gdyby Google znikło z sieci? Na kilka dni chociażby? Mam bardzo silne przeczucie, że byłby rwetes i chaos całkiem spory, porównywalny do zaniku prądu na wielką skalę. Wrócimy do epoki czytania instrukcji, plików readme, telefonowania do kolegów po fachu (tych, którzy jeszcze nie zdążyli zapomnieć, że pewne rzeczy wypada pamiętać a nie tylko znać słowa kluczowe).

Popatrzmy choćby jak pracuje typowy informatyk (np. ja). Siedzi sobie sam na sam z jakimś problemem i co kilka(naście) minut zadaje wujkowi G pytanie, korzystając ze słów kluczowych jak najlepiej opisujących problem. Na przykład potrzebuję zrobić w drupalu nazwy bloków klikalne, wpisuję "drupal block title link " i BANG! pierwszy wynik pozwala mi ruszyć z pracą do przodu.

Można to porównać do pracy nie samemu ale z ukrytymi pod biurkiem setkami/tysiącami pomocników, którzy na każde zawołanie coś tam odpowiedzą. Im lepiej zapytamy, tym dokładniej i celniej trafią. Jak trafią idealnie to jakoś raźniej się czujemy, bezpieczniej, "znowu wujek pomógł" myślimy sobie.

Jeśli wujka Google zabraknie nagle pozostaniemy sami z naszymi problemami. Zbiorowe doświadczenie setek/tysięcy podobnych nam specjalistów, którzy już z danym problemie się zmierzyli i zapisali to na swoim blogu, w bazie wiedzy, na forum, zostanie przed nami ukryte.

Wolę jednak futurologię optymistyczną, więc zamiast czarnowidztwa zastanówmy się co będzie, jeśli wujek zostanie w najbliższym czasie znacząco poprawiony i będzie dużo lepiej odpowiadał na pytania niż teraz?

Zamiast "drupal block title link" zapytamy go (oczywiście mówiąc a nie pisząc) "Cześć wujek, wiesz może jak zrobić w blokach linki?". Wujek, wiedząc że mamy drupalowe skrzywienie, odpowie: "Pewnie chodzi ci o drupalowe bloki? Jest taki fajny modulik do tego, sprawdź, wiele osób o niego pytało i sobie chwaliło". Po wykonaniu roboty otworzymy puszkę z piwem i powiemy wyjkowi "Dzięki, ten moduł naprawdę rządzi!". Wujek będzie z nami rozmawiał jak normalny koleżka, tak to będzie wyglądać.

Spełni się więc idea zbiorowej świadomości, bazy danych o ludzkich doświadczeniach, porażkach, najlepszych sposobach na zrobienie czegoś. Zamiast wynajmować firmę do zbudowania portalu intranetowego spytamy wujka: "Od czego mam zacząć żeby zbudować intranet w firmie?".

Co ważne korzystanie z wujka nie będzie już polegało na czytaniu setek stron dyskusji na forach dotyczących wyższości jajka nad kurą. Raczej będzie przypominało konwersację z ekspertem, konsultantem w danej dziedzinie.

Już widzę jak idea chipów zawierających wiedzę w jakimś temacie prezentowana w SF (np. w Shadowrunie było coś takiego, w Strange Days i Matrix chyba też) jest w niedalekiej przyszłości monetyzowana w postaci abonamentowego dostępu do Google dla twórców witryn www, lekarzy, architektów czy prawników.

W ogóle to pewne zawody bardziej nadają się do zbudowania tego typu systemów ekspertowych czy wspomagających podejmowanie decyzji. Jakieś już z pewnością są komercyjnie dostępne. Jednak chyba nikt nie ma takiego potencjału i doświadczenia jak Google, żeby stworzyć coś naprawdę dostępnego, użytecznego i przy tym jeszcze zarabiającego na siebie.

No bo wujek może co jakiś czas dyskretnie spytać "I co jak ci idzie z tym drupalem? Może bys chwilkę odpoczął? Mam fajne Last minute do Chorwacji a wspominałeś wczoraj że wybierasz się z żoną, chcesz zobaczyć?". Zostanie więc nie tylko ekspertem odpowiadającym na każde pytanie ale i uber-handlowcem, telemarketerem, obecnym w każdej dziedzinie naszego życia doradcą.